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Aviso de Privacidad de mediotiempoapuestas

En mediotiempoapuestas tratamos tu información personal con criterios estrictos: solo recopilamos lo necesario para operar tu cuenta, procesar depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi, y mantenerte al tanto de movimientos relevantes.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosAcceso a tu historial desde tu cuentaSolicitudes atendidas en español
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CÓMO CUIDAMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y derechos sobre tus datos

El manejo de tu información no termina cuando cierras sesión. Aquí te explicamos los cuatro aspectos concretos que gobiernan cómo tratamos tus datos dentro de mediotiempoapuestas, desde la primera vez que accedes hasta el momento en que solicitas la eliminación de tu cuenta.

Cifrado y seguridad de la cuenta

Toda la comunicación entre tu celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Los datos de tu billetera —incluidos movimientos con SPEI, OXXO y CoDi— se almacenan en entornos con acceso restringido.

Cookies y sesión activa

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas de la cuenta. No usamos cookies de rastreo publicitario sin informarte primero; puedes ajustar las preferencias desde la configuración de tu navegador.

Tiempo de retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa aplicable en México. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos el proceso de borrado conforme a los plazos legales vigentes en tu región.

Tus derechos: acceso, corrección y cancelación

Tienes derecho a saber qué datos tenemos, corregir información incorrecta y solicitar la cancelación de tu cuenta. Ejerce estos derechos desde el formulario en 'Mi cuenta' o por correo electrónico; atendemos en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información, quieres conocer los datos que tenemos registrados o necesitas corregir algo en tu perfil, puedes contactarnos por los siguientes canales. Todos los canales atienden en español y están orientados a resolver dudas sobre tu cuenta, tus movimientos con SPEI, OXXO o CoDi, y cualquier solicitud relacionada con tu privacidad.

Equipo en línea

Chat en vivo

Accede desde tu cuenta en el celular o computadora. El chat está disponible para dudas sobre privacidad, verificación de identidad y solicitudes de acceso a tus datos.

Correo electrónico

Escríbenos para solicitudes formales: corrección de datos, eliminación de cuenta o detalle de información registrada. Respondemos en español en el plazo que indica la normativa.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', en el menú de configuración, puedes enviar una solicitud directa al área de privacidad sin salir de la plataforma.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Si tienes dudas puntuales sobre cómo manejamos tu información personal en mediotiempoapuestas, estas respuestas cubren los casos más comunes. Si tu situación no aparece aquí, escríbenos por chat o correo y te respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, celular y los documentos de identidad necesarios para verificar tu cuenta. Los datos de pago —como la referencia de tu depósito SPEI o el folio OXXO— se guardan para cuadrar movimientos en tu billetera.

No compartimos información financiera con anunciantes ni terceros sin tu consentimiento. Los datos de cada transacción —referencia SPEI, folio OXXO o confirmación CoDi— se usan únicamente para validar tu saldo y registrar el historial de tu cuenta.

Ingresa a 'Mi cuenta', dirígete a la sección de configuración y usa el formulario de solicitud de datos. También puedes escribirnos por correo electrónico; respondemos en español con el detalle de tu información registrada.

Sí. Envía tu solicitud desde el formulario en 'Mi cuenta' o por correo. Una vez recibida, la procesamos conforme a los plazos que indica la ley local vigente en las regiones habilitadas para el servicio

Las cookies técnicas mantienen tu sesión activa y recuerdan preferencias básicas de la cuenta. No instalamos cookies de rastreo publicitario sin avisarte. Puedes administrarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Guardamos tu información durante el período que exige la normativa aplicable en México. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos el borrado en los plazos que marca la ley local de tu región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.